الأسئلة المتكررة

عام

ما المقصود بـ 1.1.1.1؟

عندما تطلب زيارة تطبيق مثل cloudflare.com، يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى معرفة الخادم الذي تريد الاتصال به؛ حتى يتمكن من تحميل التطبيق. لا تعرف أجهزة الكمبيوتر كيفية ترجمة "الاسم إلى عنوان" هذه، ومن ثَمَّ، تطلب من خادم متخصص القيام بذلك نيابة عنها.

يُطلق على هذا الخادم المتخصص اسم محلل DNS التكراري. تتمثل وظيفة المحلل في العثور على عنوان اسم معين، مثل ‎2400:cb00:2048:1::c629:d7a2 لموقع cloudflare.com، وإعادته إلى الكمبيوتر الذي طلب ذلك.

يتم تكوين أجهزة الكمبيوتر بحيث ترشدها محللات DNS مخصصة يتم تحديدها بواسطة عنوان IP. عادةً، تتم إدارة التكوين بواسطة ISP (مثل Comcast أو AT&T) إذا كنت متصلاً بالإنترنت المنزلي أو اللاسلكي، ومن قِبل مسؤول الشبكة لديك إذا كنت متصلاً بالإنترنت في المكتب. يمكنك أيضًا تغيير محلل DNS الذي تم تكوينه الذي يرشد الكمبيوتر، بنفسك.

ما الذي تقوم به محللات DNS؟

كيف تعرف المحللات طريقة العثور على عنوان اسم المجال؟ تعمل بشكل عكسي من الأعلى.

يعرف كل محلل طريقة العثور على "." غير المرئية في نهاية أسماء المجالات (على سبيل المثال cloudflare.com.). ثمة مئات الخوادم في جميع أنحاء العالم تستضيف ملف ".". تستضيف Cloudflare بنفسها ذلك الملف على كل خوادمها في جميع أنحاء العالم من خلال الشراكة مع مؤسسة ISC. تحتوي المحللات على تعليمات برمجية مضمنة لمعرفة عناوين IP الخاصة بهذه الخوادم.

يسأل المحلل أحد خوادم الجذر عن مكان العثور على الرابط التالي في السلسلة أو مجال المستوى الأعلى (TLD) أو نهاية المجال. مثال على TLD هو ‎.com أو .org. لحسن الحظ، تخزن خوادم الجذر مواقع كل خوادم TLD؛ حتى تتمكن من إرسال عنوان IP الذي سيسأل عنه محلل DNS بعد ذلك.

ثم، يسأل المحلل خوادم TLD عن مكان العثور على المجال الذي يبحث عنه، على سبيل المثال، قد يسأل المحلل ‎.com عن مكان العثور على cloudflare.com. يستضيف خادم TLD ملفًا يحتوي على موقع كل مجال يستخدم TLD. بمجرد حصول المحلل على عنوان IP النهائي، فإنه يرسل الإجابة إلى الكمبيوتر الذي طلبه.

يطلق على هذا النظام بأكمله -بالإضافة إلى الخوادم التي تستضيف المعلومات (التي تُسمى DNS موثوقة) والخوادم التي تسعى للحصول على المعلومات (محللات DNS)- نظام اسم المجال (DNS). يشبه DNS برنامج Google Maps للإنترنت. حيث يترجم أسماء الأماكن إلى عناوين؛ حتى تتمكن من معرفة كيفية الوصول إلى هناك.

هل يتضمن 1.1.1.1 دعم IPv6؟

نعم، يتضمن 1.1.1.1 دعم IPv6 الكامل.

كيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS الخاص بـ 1.1.1.1؟

يمكنك تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS الخاص بـ 1.1.1.1 لأسماء النطاقات باستخدامأداة مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يجب عليك إدخال اسم المجال واختيار نوع (أو أنواع) سجل DNS والضغط على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

هل يعمل 1.1.1.1 داخل الصين؟

ليس تمامًا. يمكنك تكوين DNS للإشارة إلى 1.1.1.1 ولكنه لن يصل إلى أحد مراكز البيانات لدينا داخل الصين. بدلاً من ذلك، سيتم توجيه الطلب إلى أحد مراكز البيانات لدينا خارج بر الصين الرئيسي.

أين يمكنني العثور على مستندات المطور لخدمة 1.1.1.1؟

هنا.

تطبيق الهاتف المحمول

كيف يعمل تطبيق الهاتف المحمول؟

يشغِّل التطبيق محللاً محليًا داخل هاتفك المحمول، حيث يطلب المحلل من جميع التطبيقات الأخرى إرسال طلبات DNS الخاصة بها إلى عنوانه. بمجرد وصول طلبات DNS هذه إلى المحلل المحلي، سيشفرها ويرسلها إلى 1.1.1.1.

هل تطبيق 1.1.1.1 يعد تطبيق VPN؟

لا، عادة ما يعمل تطبيق VPN وكيلاً لكل حركة المرور على شبكتك. وتقتصر وظيفة تطبيق 1.1.1.1 على تجاوز حركة مرور DNS في هاتفك المحمول وتأمينها.

ما سجلات DNS؟

تحتوي سجلات DNS في نظام iOS على جميع استعلامات DNS التي يقوم بها هاتفك. عادة ما تقوم التطبيقات ومتصفح الهاتف المحمول بإنشاء استعلامات DNS هذه.

فيم تُستخدم سجلات وحدة التحكم؟

سجلات وحدة التحكم مهمتها مساعدة Cloudflare على تصحيح مشكلات اتصالك.

كيف أقترح تحسينًا؟

نحن نقرأ كل اقتراحاتكم. يمكنك هزَّ الهاتف أثناء فتح التطبيق وإرسال اقتراحاتك بشأن التحسينات. وكخيار آخر، يمكنك الانتقال إلى قائمة التطبيق والنقر فوق "المساعدة" لإرسال ملاحظاتك.

ما الفرق بين استخدام DNS عبر TLS واستخدام DNS عبر HTTPS؟

يقوم كل من DNS عبر TLS وDNS عبر HTTPS بتشفير استعلامات DNS العادية من الهاتف.

يستخدم DNS عبر HTTPS المنفذ 443 ويستخدم DNS عبر TLS المنفذ 853. وفي بعض الشبكات، قد تُحظر إحدى هذه المنافذ. وإذا حُظِر المنفذ 443، فيجب عليك استخدام DNS عبر TLS. أما إذا حُظِر المنفذ 853، فيجب عليك استخدام DNS عبر HTTPS. في بعض الحالات، قد يكون DNS عبر TLS أسرع من DNS عبر HTTPS أو العكس.

كيف يمكنني إرسال تقرير أخطاء؟

يمكنك هزّ الجهاز في أثناء استخدام التطبيق وإرسال تقرير أخطاء. عند القيام بذلك، يرفق التطبيق لقطة شاشة وسجلات وحدة التحكم جنبًا إلى جنب مع تقرير الأخطاء. يساعدنا سجل وحدة التحكم على تصحيح اتصالك وتحسين تجربة التطبيق الشاملة.

انقطع اتصال الإنترنت بينما كنت أستخدم تطبيق 1.1.1.1. ماذا عساي أن أفعل؟

إذا حدث ذلك، فحاول إيقاف تشغيل التطبيق وتشغيله مرة أخرى من خلال زر التبديل عبر الصفحة الرئيسية للتطبيق. وإذا استمرت المشكلة، فيرجى تعطيل التطبيق وإرسال تقرير أخطاء.

تطبيق 1.1.1.1 عالق في وضع "جارٍ الاتصال" أو "إعادة التأكيد". ماذا عساي أن أفعل؟

قد يحدث هذا إذا تم تعطيل اتصال الشبكة مؤقتًا أو إذا كان اتصال البيانات لديك يمنع اتصالات 1.1.1.1:

  • عطِّل التطبيق باستخدام التبديل عبر الصفحة الرئيسية للتطبيق.
  • افتح تطبيق إعدادات iOS وانتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين.
  • انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  • أعد تشغيل جهازك؛ وتأكد من الاتصال بشبكة Wifi لديك.
  • حاول توصيل التطبيق مرة أخرى.

إذا لم يسمح ذلك بالاتصال، فعطِّل تطبيق 1.1.1.1 وأرسل إلينا تقرير أخطاء.

لا يمكنني النقر فوق "موافق" على مربع حوار تثبيت VPN. ماذا عساي أن أفعل؟

إذا لم تتمكن من النقر فوق زر "موافق"، فقد يكون ثمة تطبيق آخر يظهر فوق مربع الحوار. بعض التطبيقات المعروف عنها أنها يمكن أن تسبب هذه المشكلة هي Lux Brightness وNight Mode وTwiligh وFileManager وما شابهها. لتجنب هذه المشكلة، أغلِق كافة التطبيقات التي قد تسبب هذه المشكلة أو ألغِ تثبيتها.

لقد أبقيتُ على التطبيق في وضع التمكين، لكنني لاحظت أنه توقف عن التشغيل بعد فترة من الوقت. ماذا حدث؟

يحاول هاتفك إدارة طاقة البطارية عن طريق تعطيل التطبيق. على سبيل المثال، تشتهر معظم أجهزة Huawei بالإدارة القوية للذاكرة والطاقة.

يمكنك إصلاح ذلك باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى "الإعدادات" على هاتفك.
  • اختر "متقدم"
  • انتقل إلى "مدير البطارية"
  • افتح "التطبيقات المحمية"
  • يمكنك تحديد "السماح باستمرار تشغيل التطبيقات بعد إيقاف تشغيل الشاشة" بالنسبة إلى تطبيق 1.1.1.1.

لماذا يوجد إشعار مستمر خاص بتطبيق 1.1.1.1؟

إذا كنت تستخدم Android 8 أو نسخة أحدث، فسترى إشعارًا مستمرًا من تطبيق 1.1.1.1 ينص على "استعلامات DNS لديك خاصة وأسرع".

هذا مطلوب من قِبل نظام التشغيل Android (الإصدار 8.0 أو إصدار أحدث) لجميع التطبيقات ذات النشاط في الخلفية.

لقد أعددنا أولوية الإشعار لتكون "منخفضة" بحيث لا تتداخل مع الإشعارات المهمة الأخرى على هاتفك.

إليك شيئًا واحدًا يمكنك القيام به لإخفاء الإشعار. لكن لاحظ أن هذا سيمنعك من تلقي الإشعارات الأخرى من تطبيق 1.1.1.1. ولكن إليك الطريقة:

  1. انتقل إلى الإعدادات على جهازك.
  2. التطبيقات والإشعارات.
  3. افتح إعداد التطبيق 1.1.1.1 من قائمة التطبيقات.
  4. اضغط فوق "الإشعارات" وعطِّلها.

لقد عطَّلتُ الإشعارات لتطبيق 1.1.1.1 ولكن الآن أرى إشعارًا آخر ينص على "1.1.1.1 يستخدم البطارية". هل الأمر مقلق؟ كيف يمكنني إزالته؟

لا داعي للقلق. نظرًا إلى أنك عطَّلت إشعارات التطبيق، يرسل نظام التشغيل Android الآن إشعارًا آخر يحذرك من استخدام البطارية، ليس لأنه يستهلك الكثير من طاقة البطارية ولكن لأنه يعمل في الخلفية (في هذه الحالة، يقوم بتأمين جميع استعلامات DNS الخاصة بك!).

إليك طريقة إزالته:

  1. اضغط طويلاً على الإشعار حتى يتغير ويظهر زر تبديل.
  2. اضغط على زر التبديل، وتأكد من أن لونه رمادي.
  3. حدد "تم" لتعطيل الإشعار.

لا يمكنني إضافة ملف تعريف VPN. كيف يمكنني إصلاح الأمر؟

من المحتمل أنك تستخدم تطبيق VPN آخر، تم تمكين إعدادات "التشغيل دائمًا" فيه. يرجى تعطيل ذلك وتمكين 1.1.1.1.

يمكنك الانتقال إلى هذه الصفحة باتباع الخطوات التالية:

  1. إعدادات
  2. الشبكة والإنترنت
  3. متقدم
  4. VPN
  5. زر الترس في تطبيق 1.1.1.1
  6. قم بتمكين "التشغيل دائمًا" لتطبيق 1.1.1.1